마케팅팀(Marketing Team) 업무분장표 작성법과 실무 적용 예시 및 업무기술

1. 마케팅팀 업무분장표 예시

업무/담당자	김민수	이지은	박상혁	최수진	비고
브랜드 전략 수립	V				브랜드 방향성 설정
마케팅 캠페인 기획	V	V			온·오프라인 캠페인
SNS 콘텐츠 제작 및 운영		V		V	인스타그램, 유튜브 등
광고 집행 및 운영			V	V	페이스북, 네이버, 구글 광고
시장 및 경쟁사 분석	V		V		트렌드 리서치
고객 데이터 분석 및 리포트 작성			V		CRM 데이터 분석
프로모션 및 이벤트 기획		V		V	온·오프라인 프로모션
브랜드 협업 및 제휴 마케팅	V			V	인플루언서 및 기업 제휴
PR 및 미디어 홍보		V	V		보도자료 작성 및 배포
웹사이트 및 랜딩페이지 운영			V		SEO 및 UI 개선
이메일 마케팅 기획 및 운영		V			뉴스레터 및 고객 리텐션
마케팅 예산 관리 및 성과 분석	V				KPI 및 비용 관리

 

이 형식은 담당자별 역할을 명확히 정의하는 데 유용하며, 엑셀/스프레드시트에서 직접 사용 가능합니다.

필요에 따라 업무 추가/삭제 및 체크 방식(✔, ● 등) 변경이 가능합니다.

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2. 마케팅팀 업무 상세 기술

1) 브랜드 전략 수립

기업의 브랜드 방향성과 핵심 메시지를 정의하고, 장기적인 마케팅 목표를 설정하는 업무입니다.

시장 조사와 내부 분석을 기반으로 브랜드 포지셔닝을 결정합니다.

 

2) 마케팅 캠페인 기획

목표 고객층을 타겟으로 한 온·오프라인 마케팅 캠페인을 기획합니다.

캠페인 목표 설정, 컨셉 기획, 실행 방안 수립, 성과 분석 등의 프로세스를 포함합니다.

 

3) SNS 콘텐츠 제작 및 운영

인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 SNS 채널의 콘텐츠를 기획·제작하고, 운영 및 관리합니다.

브랜드 이미지에 맞는 콘텐츠를 개발하고, 유저 참여를 유도하는 전략을 수립합니다.

 

4) 광고 집행 및 운영

네이버, 구글, 페이스북, 인스타그램 등의 디지털 광고를 기획하고 운영하는 업무입니다.

광고 예산을 배분하고, 캠페인 성과를 분석하여 효율적인 광고 운영 전략을 수립합니다.

 

5) 시장 및 경쟁사 분석

업계 트렌드와 경쟁사의 마케팅 전략을 조사·분석하여 브랜드의 강점과 차별화 전략을 수립하는 업무입니다.

소비자 인사이트를 도출하고 마케팅 전략 수립에 반영합니다.

 

6) 고객 데이터 분석 및 리포트 작성

CRM(Customer Relationship Management) 데이터를 기반으로 고객 행동을 분석하고, 인사이트를 도출하는 업무입니다.

이를 통해 마케팅 전략을 개선하고 고객 맞춤형 캠페인을 기획합니다.

 

7) 프로모션 및 이벤트 기획

신규 고객 유입 및 기존 고객 유지 강화를 위한 할인, 증정 이벤트 등의 프로모션을 기획하는 업무입니다.

시즌별·목표별 이벤트 전략을 수립하고 실행합니다.

 

8) 브랜드 협업 및 제휴 마케팅

인플루언서, 유튜버, 기업 등과 협업하여 브랜드 인지도를 높이는 업무입니다.

제휴 브랜드 및 파트너를 선정하고, 협업 콘텐츠 및 공동 프로모션을 기획합니다.

 

9) PR 및 미디어 홍보

브랜드의 주요 소식을 외부 언론 및 미디어에 알리는 업무입니다.

보도자료 작성, 기자 인터뷰 조율, 홍보 기사 기획 및 배포 등을 포함합니다.

 

10) 웹사이트 및 랜딩페이지 운영

브랜드 웹사이트 및 캠페인 랜딩페이지를 기획·운영하는 업무입니다.

사용자 경험(UX) 및 검색엔진 최적화(SEO) 개선을 통해 방문자 유입과 전환율을 높입니다.

 

11) 이메일 마케팅 기획 및 운영

이메일 뉴스레터 및 고객 맞춤형 이메일 마케팅 캠페인을 기획하고 운영하는 업무입니다.

고객 세분화(Segmentation)를 기반으로 효과적인 이메일 전략을 수립합니다.

 

12) 마케팅 예산 관리 및 성과 분석

마케팅 활동의 예산을 관리하고, ROI(Return on Investment)를 분석하여 비용 대비 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 업무입니다.

캠페인별 지출을 분석하고 최적의 비용 배분을 수행합니다.

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참고 글)

 

[전략/기획] Business case의 뜻, 구성요소, 작성 예시

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[기업재무] Corporate Development(기업가치 개발)의 뜻, 예시

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[일상정보] - 부트캠프(Bootcamp)란 무엇인가?(예시 포함)

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